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  • 企业文化


    广州雅高建材有限公司企业文化包括经营理念,公司使命,管理理

     

    念,企业精神与核心价值观。

     

    经营管理原则经营理念:品质防水、品牌防水、良心防水

     

    品质防水:即高品质产品、高品质的供应商;

     

    品牌防水:致力于客户需求,提供高品质产品和服务,让客户满意,

     

    赢得客户认同,形成品牌;

     

    良心防水:人品即产品,做防水材料不仅是做一种产品,更是在做一

     

    种责任,挣的每一分钱对得起自己的良心。

     

    公司使命:为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程

     

    中,成为卓越的企业并创造员工成长、成功的机会。

     

    管理理念:专业化、规范化、透明化

    专业化:专业的人做专业的事,打造具有出色专业知识和优秀职业素

     

    养的年轻人。

    规范化:规则平等,制度第一,公司在规则的前提下运营。

    透明化:公司内部透明化,讲规则、讲平等合作;外部透明化,合法

     

    做事,不投机、走正道。

     

    企业精神:志存高远

    第一阶段:稳健、精细化发展阶段。

    第二阶段:创新、快速增长阶段。

    第三阶段:精英文化、精英团队、精英分销代理商。

     

    核心价值观:敬人、诚信、敬业、创新

    敬人是为人处世之本;

    诚信是修身立业之本;

    敬业是成功进步之本;

    创新是发展壮大之本。

    这种观念由以下六项价值观支撑

    【一:追求卓越】
       

    ﹡ 对现状永怀积极健康的不满。
       

    ﹡ 事业心和使命感的召唤。
       

    ﹡ 追求长期可持续成功的精神状态。
       

    ﹡ 勇攀高峰的气概。
      

     

    ﹡ 依靠人也依靠制度来接近卓越。

    【二:人文精神】
       

    ﹡ 提拔管理者的原则:一是认同企业核心价值观,二是具有自我批判意识,三是具有持续学习能力。
       

    ﹡ 不搞个人崇拜,建立健康的同事关系。
       

    ﹡ 具有正确认识付出和收获的心态。
       

    ﹡ 倡导快乐的工作、快乐的生活。
       

    ﹡ 创建一流的业绩、一流的待遇、一流的心情。
       

    ﹡ 以人的需求为尺度去丈量和设计我们的产品、服务、制度、流程

     

    以及经营行为。 
       

    ﹡ 有利于人的发展和解放的环境才是好的社会环境、社区环境、企

     

    业内部环境。
       

    ﹡ 理解和尊重员工的贡献并给予回报。
       

    ﹡ 成功=宁静的心灵+人生的目标+金钱的自由+健康+爱。
       

    ﹡ 青特欣赏诚实正直、独立思想、有生命力、有个人能力又能相互

     

    依赖的人。

    【三:沟通文化】
       

    ﹡ 横向沟通:加强部门协调与配合,讲横向交流与合作。
       

    ﹡ 纵向沟通:加强部门职能与协同,讲纵向交流与协作。
       

    ﹡ 通过组织职能强化部门职能,确定面向客户的跨部门协调。
       

    ﹡ 发扬“胜者举杯相庆,败者拼死相救”的组织文化,以及相互配

     

    合、相互补位的组织行为。

    【四:研究精神】
        

    ﹡ 决策建立在事实数据的基础上,应调研标杆企业同类事情的做

     

    法,部门内部、部门之间及与供方之间要充分论证,然后做出决策。
        

    ﹡ 严禁闭门造车,这是严重不负责任的行为。
        

    ﹡ 透过现象寻找规律,运用规律来创建竞争力。
        

    ﹡ 对于已知的未知和未知的未知保持警觉和敬畏。
        

    ﹡ 决策既建立在事实、数据的支持上也建立在直觉判断上。
        

    ﹡ 只有经过不断研究和实践才能积累起真才实学,青特珍视高质量

     

    的经验。
        

    ﹡ 最大的浪费是经验的浪费,注重经验的总结。

    【五:信任/共赢】
        

    ﹡ 在承诺、结果和质量方面值得信赖。
        

    ﹡ 信任能降低成本,创造价值,只有高信任的环境才能产生高质量

     

    的人生。
        

    ﹡ 选择值得信任、敢于信任、善于信任的利益相关方(员工、客

     

    户、同路人等)。
        

    ﹡ 信任是需要机制和怀疑精神去保护的。

     

    【六:企业家精神】
        

    ﹡ 企业家精神=生命力+事业心+创造力+远见+胸怀+感染力。
        

    ﹡ 企业家精神的核心表现是创造:审时、蓄势、谋篇、破局、攻

     

    坚、任势。
        

    ﹡ 对商业机会高度敏感,善于争取资源、优化资源、整合资源、合

     

    理配置资源。 
        

    ﹡ 具有企业家精神的经理人既有脑,也有心,还有手。

    经营管理原则:

    一、长期利益原则

    二、客户至上原则

    三、先外后内原则

    四、员工成长原则

    五、精英原则

    六、同路人原则

    七、科学决策原则

    八、改进创新原则

    九、简单直接原则

    十、团队原则

    【一:长期利益原则】
         

    ﹡ 长期利益重于短期利益,重要的不是眼前赚多少钱,而是明天有

     

    没有赚钱的资格。
        

    ﹡ 坚持从长期的角度做正确的事,牢记自己的使命和目标而不迷失

     

    方向。
        

    ﹡ 青特与客户共同分享价值,不追求暴利以及涸泽而渔。
        

    ﹡ 尊重个人及组织能力成长的规律。
        

    ﹡ 遵守法律法规的文字规定以及其精神实质要求。
        

    ﹡ 依法纳税是企业和个人的责任和义务

    【二:客户至上原则】
        

    ﹡ 所有的服务项目、服务流程及其相关制度都应围绕为顾客谋利益

     

    购买成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、长期利益)。
        

    ﹡ “刁钻”的客户是公司的市场导师,其意见值得我们洗耳恭听。
        

    ﹡ 不是所有人都能成为我们的客户,但我们要用对待顾客的思想对

     

    待所有人。
        

    ﹡ 珍视客户给予我们的荣誉、信任以及批评、指正。
        

    ﹡ 对顾客承诺的一定要做到;没有承诺的,尽量做到。
        

    ﹡ 下一道工序就是你的客户。

    【三:先外后内原则】
        

    ﹡ 员工尤其是经理人要善于与内部为敌,遇到内外冲突时先理解外

     

    部需求。
        

    ﹡ 关注宏观经济走势和政策法规走向,分析其对业务潜在的影响。
        

    ﹡ 关注竞争对手的动向但不以竞争对手为导向制定我们的运作策

     

    略。 
        

    ﹡ 保持变革及危机意识,迅速调整战略规划、组织形式、工作方法

     

    和思维方式来适应外部环境的变化,力求主动变革而非被动被变革。
        

    ﹡ 没有最优的,只有最适合企业某一阶段的经营模式和管理制度。
        

    ﹡ 对外传播及交往保持谦和。

    【四:员工成长原则】
        

    ﹡ 相信每一位员工都愿意,并且能够发挥其最大潜力。
        

    ﹡ 达到期望是合格员工;持续改进是优秀员工;操心是卓越员工。
        

    ﹡ 不断完善自我并且发展他人是每一个员工的责任。
        

    ﹡ 激发和帮助员工去实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标。
        

    ﹡ 理解和尊重员工的差异,提供适合的职业发展机会。
        

    ﹡ 客观、坦诚、及时地给予员工绩效反馈。
       

    ﹡ 鼓励员工长期服务。
        

    ﹡ 严格淘汰低绩效员工,避免逆向淘汰现象的出现。
        

    ﹡ 为各个层级的新员工创建易于融入的组织及文化环境,以开放的

     

    心态对待新员工,每个新人都是我们学习、进步的机会。

    【五:精英原则】
        

    ﹡ 吸引、招聘和培养具有企业家精神的职业经理人。
        

    ﹡ 坚持严格的甄选标准,宁缺勿滥。
        

    ﹡ 吸引行业内最优秀的人才并给予他们优厚的回报。
        

    ﹡ 具有企业家精神的职业经理人既会管理、领导,也能操作,同时

     

    善于学习。
        

    ﹡ 大胆任用有潜力的员工并承担过程中的成本。
        

    ﹡ 领导者要有足够的性格强度以面对激烈的竞争以及不断出现的困难。
        

    ﹡ 培养其他领导者是领导者的重要条件和特征。
        

    ﹡ 鼓励并且期望员工有出色的专业知识和精湛的工作技能。

    【六:同路人原则】
        

    ﹡ 客户、分供方、竞争对手、所在社区、员工、政府、媒体都是与

     

    我们共生的利益相关方(同路人)。
        

    ﹡ 优秀的分供方是公司竞争力所在。
        

    ﹡ 公司的经营活动是由无数的契约组成的。契约是神圣的、严肃

     

    的,必须遵从。
        

    ﹡ 我们关注、支持利益相关方的发展需要,也受益于其发展。
        

    ﹡ 在尊重市场原则的基础上,利益相关方合作共赢。
        

    ﹡ 我们致力于与同路人建立长期、积极的关系

    【七:科学决策原则】
        

    ﹡ 信息的充分占有和信息的去伪存真是决策的第一要务。
        

    ﹡ 决策成本包括决策过程成本、纠错成本、机会成本。好的决策就

     

    是决策成本最小而效益最大。
        

    ﹡ 广泛征求意见,与少数人商量,独立做出决策。
        

    ﹡ 当力求最优解而导致决策成本增高时,满意解优于最优解。
        

    ﹡ 决策要由适当的人来参与做出,包括制定者、执行者、监督者、

     

    被影响者等。
        

    ﹡ 决策权限下放的程度体现了组织的能力、活力以及成熟度。

    【八:改进创新原则】

    ﹡ 不断寻找更好(更省钱、更省时、更方便、更人性、更好看、更

     

    环保、更有效、更时尚、更舒适、更可靠……)的产品或服务替代目

     

    前的产品或服务。
        

    ﹡ 向优秀的国内、国际同行业者及非同行业的卓越公司学习。
        

    ﹡ 通过知识的积累和管理来提高竞争力。
        

    ﹡ 经营管理模式是不断调试出来的,各种总结固化的过程就是管理

     

    改进和提升的过程。
        

    ﹡ 企业的质量标准应略高于行业标准、国家标准以及市场期许标

     

    准。
        

    ﹡ 保证过程才能保证结果,我们注重过程,关注重要细节

    【九:简单直接原则】
        

    ﹡ 当一件事复杂的不能再复杂的时候,往往简单的方法最奏效。
        

    ﹡ 推崇简单直接、职业化的人际关系。
        

    ﹡ 制定简单的政策,减少繁文缛节,鼓励员工基于原则而非条条框

     

    框进行判断和决策。
        

    ﹡ 建立透明、规范的运作机制,摒除潜规则。
        

    ﹡ 信息尽可能一次传递,如果不可避免二次传递,信息首发者应对

     

    中转传递的准确性予以验证和监督。
        

    ﹡ 在有系统保证的前提下,一点对多点的并联传递优于逐级的串联

     

    传递。
        

    ﹡ 信息在表现力上,实物优于音像;音像优于图形;图形优于表

     

    格;表格优于文字;短句优于长句;要点优于论述。
        

    ﹡ 选用省力、省钱、省时、省事而又能准确表达的方式(面谈、便

     

       条、电话、会议、文件、传阅、电子邮件、传真、信函、口信、传递信息。